Política de frete
Última atualização: 2 de outubro de 2026
Agradecemos pela sua compra no(a) King Mansions. Esta política explica como enviamos o pedido, quais são os custos e o que esperar após a compra.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail kingmansions@hotmail.com.
Formas de frete e prazos de entrega
As formas de frete disponíveis e as estimativas de entrega são mostradas no checkout. As estimativas começam a contar a partir do envio do pedido e podem ser afetadas por atrasos da transportadora, condições climáticas e outros eventos fora de nosso controle.
Custos de frete
Todas as cobranças de frete são calculadas e mostradas no checkout antes de você concluir a compra.
Rastreamento de pedidos
Se o rastreamento estiver disponível, enviaremos o número de rastreamento e um link após o envio do pedido. As informações de rastreamento podem levar algum tempo para serem atualizadas após o recebimento.
Destinos de frete
No momento, enviamos para Estados Unidos.
Pedidos internacionais podem estar sujeitos a tributos alfandegários, tributos de importação, taxas e atrasos na alfândega. Qualquer cobrança pertinente feita no checkout será mostrada antes da conclusão da compra.
Precisão do endereço
Verifique o endereço de entrega no checkout. Entre em contato o mais rápido possível se precisar corrigi-lo.
Pacotes perdidos, danificados ou atrasados
Se o pedido for perdido, danificado ou atrasado, entre em contato pelo e-mail kingmansions@hotmail.com e ajudaremos você a resolver o problema com a transportadora.
Alterações e cancelamentos de pedidos
Entre em contato o mais rápido possível se precisar alterar ou cancelar um pedido. Talvez não seja possível modificar um pedido após o envio.
Remessas separadas
Itens do mesmo pedido podem ser enviados separadamente. Cada remessa pode ter as próprias informações de rastreamento.
Dúvidas?
Entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail kingmansions@hotmail.com ou pelo número 8325632929.